多措并舉 為市民溫暖過冬增添“底氣”
發布時間：
2024-09-09 11:19
作者：
邢棟
來源：
生產運行部
分類：
新聞動態
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2023-2024年冬季供氣高峰期隨著氣溫的升高而結束，全市天然氣保供工作圓滿收官。公司牢記責任使命，提前謀劃，科學調度，通過采取加強設備巡查維護，多方籌備氣源，協調槽車運輸通暢等措施，全力保障天然氣供應平穩安全，為全市人民溫暖過冬增添“底氣”。
為確保漢中市天然氣穩定供應，公司成立了冬季高峰期供氣保障工作領導小組，組織相關部室負責人從思想上緊起來、從責任上嚴起來、從措施上實起來，形成工作合力。編制下發《2023-2024年冬季供氣高峰期生產調度運行方案》，完善應急預案和信息交流保障機制，分類分組細化分工，將責任明確落實到崗、任務分解到人。2023-2024年冬季高峰供氣期間，公司與上游資源方落實合同內氣量，采購市場化資源，簽訂應急保供儲氣調峰氣量，安全平穩供氣共計1.22億方,有力保證全市居民溫暖度冬。
天然氣調度是燃氣輸配運行的中樞環節。公司以調控中心為樞紐，建立信息共享及溝通匯報機制，確保公司內部信息共享，對氣量進行趨勢預測，超前調度，提高城市管網應急能力，調控中心工作人員每日密切關注每一組供氣數值的變化，做好實時數據監測。對全市各區域用氣量變化做出科學精準的預測，根據天氣變化及時調整，最大限度做到供需平衡。同時，針對以CNG供氣方式的佛坪縣、鎮巴縣，易受國道通行異常、惡劣天氣等情況影響，及時關注運輸道路運輸情況，積極協調省市交通部門，制定《極端天氣條件CNG運輸方案》，在佛坪縣提前投放備用槽車，啟用鎮巴縣儲氣瓶組，增加儲備能力，確保極端天氣條件下CNG供應充足、均衡、有效。
保供在冬季，奮戰是關鍵，各分公司工作人員不畏嚴寒，奮力前行，2023年11月前已完成在用調壓撬、壓縮機組、干燥設備及儲氣井等80余臺主要設備的維護保養；完成高壓、次高壓、中壓及低壓管網約560公里管道、871座閥井、1380個終端調壓箱（柜）泄漏排查、維護保養及評估“體檢”工作，完成重點工業、采暖、公福及商業用戶安全計量裝置檢查工作；啟用劉河分輸站前置過濾撬設備，有效提高氣質純凈度，降低城固縣和漢中中心城區供氣調壓設備故障率，為冬季保供期間設備安全運行準備條件。同時，公司調控中心開展系統平臺巡檢調試工作，完成SCADA系統25個站點閥門遠控調試及網絡信號檢測；完成壓力自測報警平臺97處城市管網關鍵點壓力、泄漏監測通信狀態檢測，確保冬供期間各項關鍵參數顯示處于可控狀態，提升野外站異常問題處理時效。冬供期間，增加場站和線路的巡檢頻次，場站巡檢由日常每四小時巡檢調整至每兩小時，線路巡檢由每天一巡調整至每天兩巡，當出現極端天氣，工作人員隨時對供氣設備、燃氣管網的重點地方進行檢查，確保設備、線路運行正常。
優服務，辦實事。客服工作是體現公司文化底蘊，解決用戶燃眉之急，拉近公司與用戶關系的重要橋梁。公司96777客服熱線用心用情用力以服務群眾、用戶至上為服務宗旨，冬供期間累計接聽各類用戶來電來訪1.35萬余次，及時處理用氣故障10000余次，用氣咨詢3000余次，辦結率100%，群眾滿意率高達99%以上，為保供工作奠定了堅實的基礎。
目前，冬季供氣高峰期已經結束，公司又著手開始總結冬供期間的不足之處，梳理保供期間的難點問題，為下一個冬季供氣高峰期做好充分的準備。
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